Die Sanitätshaus Koczyba GmbH ist ein Fachbetrieb für Rehabilitationsmittel, Krankenpflegeartikel, Orthopädie- und Medizintechnik, enterale Ernährung, Homecare Intensivmedizin, sowie Stoma-, Inkontinenz- und Wundversorgung. Seit über 40 Jahren richten wir mit unseren 250 Mitarbeitenden unser Handeln nachhaltig unserer Vision 'Von Mensch zu Mensch' aus.
Du bist organisiert, kommunikativ und behältst auch dann den Überblick, wenn viele Themen gleichzeitig zusammenlaufen?
Dann bist du bei uns genau richtig.
In unserem Innendienst für Reha-Elektro bist du die zentrale Schnittstelle rund um Elektromobile, Elektrorollstühle und elektrische Mobilitätshilfen. Du koordinierst Anfragen, Aufträge, Reparaturen, Kostenvoranschläge und interne Abläufe, damit unsere Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig mobil bleiben.
Bei uns arbeitest du nicht einfach nur im Büro — du sorgst im Hintergrund dafür, dass ältere Damen und Herren sowie Menschen mit körperlichen Einschränkungen ihre Mobilität, Selbstständigkeit und Lebensqualität erhalten.
Dann komm ins #teamkoczyba!
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenanfragen rund um Elektromobile, Elektrorollstühle und elektrische Reha-Hilfsmittel telefonisch und schriftlich.
- Du bist Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden, Angehörige, Pflegeeinrichtungen, Außendienst, Werkstatt, medizinisches Fachpersonal und Kostenträger.
- Du koordinierst Aufträge, Reparaturen, Wartungen und Rückfragen im Bereich Reha-Elektro.
- Du erstellst Angebote, Kostenvoranschläge, Lieferscheine und weitere auftragsbezogene Unterlagen.
- Du stimmst dich eng mit unserer Werkstatt und dem Außendienst ab, damit Reparaturen, Auslieferungen und Versorgungen sauber vorbereitet werden.
- Du pflegst Kunden-, Hilfsmittel- und Auftragsdaten sorgfältig in unserem System.
- Du unterstützt bei Rückfragen, Reklamationen und organisatorischen Themen rund um elektrische Mobilitätshilfen.
- Du sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig mit den passenden Mobilitätshilfen versorgt werden und im Alltag mobil bleiben.
Deine Must-Haves
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Büromanagement
- Kundenorientiertes Handeln und Entscheidungskompetenz
- Kenntnisse in der EDV
Deine Nice-to-Haves
- Erfahrung im Gesundheitswesen, insbesondere der Sanitätshausbranche
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufleute im Gesundheitswesen oder Kaufleute für Büromanagement
- Kenntnisse im Umgang mit der Branchensoftware Acriba
- Ausbildereignungsschein, oder die Bereitschaft, dein Wissen an die kommende Generation weiterzugeben
Warum du dich für uns entscheiden solltest
- Tradition trifft Innovation: Wir sind mehr als nur ein Arbeitgeber - bei uns findest du Stabilität und Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche.
- Auf Augenhöhe: Ein Paten- und Einarbeitungsprogramm erleichtert dir den Start und Teamgeist wird bei uns großgeschrieben. Wir unterstützen dich bei der Erreichung deiner Ziele und pflegen eine Du-Kultur.
- Attraktive Benefits & nette Selbstverständlichkeiten: Parkmöglichkeiten und gute Anbindung an den ÖPNV, betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing, Firmenevents und vieles mehr warten auf dich!
Ansprechpartnerin ist: Ute Zehren
